BILL GATES
La Ricerca e Sviluppo è la funzione strategica dell’intera nostra organizzazione aziendale. Rappresenta la divisione a cui è affidata la capacità dell’impresa di costruire e preservare il vantaggio competitivo. Evidenziamo due attività primarie: La ricerca di nuovi prodotti e la verifica nel tempo del funzionamento delle nostre nuove tecnologie. Si tratta di una funzione che per poter essere efficace deve perseguire obiettivi precisi e mirati con lo scopo di ottenere risultati concreti e soddisfacenti, e che deve essere in continuo dialogo con tutte le altre funzioni strategiche, quali la produzione e il marketing.